Confidentialité

Votre demande de devis

Les informations renseignées dans le formulaire (nom, email, téléphone facultatif, commune, code postal, prestation et description) ainsi que les photos facultatives servent à étudier votre besoin et à vous répondre. Le traitement est nécessaire aux démarches précontractuelles demandées par le visiteur.

Destinataires et photos

La demande est transmise à VEL’LAVE NETTOYAGE par email. Les fichiers temporaires utilisés pour l’envoi sont supprimés du serveur après traitement ; les pièces jointes peuvent rester dans la messagerie de l’entreprise pour le suivi de la demande. N’envoyez pas de documents personnels, de photos de personnes ou de données de santé.

Conservation et sécurité

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation commerciale, sous réserve des obligations applicables. Un identifiant technique temporaire, dérivé de l’adresse IP, limite les envois abusifs pendant dix minutes.

Vos droits

Pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou exercer les autres droits applicables, écrivez à vellavenettoyage@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Services techniques

L’hébergement et la messagerie participent au fonctionnement du formulaire. Les fonctions d’administration WordPress peuvent utiliser des cookies de connexion réservés aux personnes connectées.